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服務公告

  • 【02-13】春節假期服務安排公告

    春節假期服務安排公告尊敬的用戶:       您好!首先感謝您一直以來對星界鏈的支持!提前祝您新年快樂!       在2026年2月15日-2月23日長假期間,我們將持續為您提供7*24小時服務,同時請您確認賬號余額充足(對即將到期的資源提前進行續費),以保證您的業務在節假日期間持續穩定的運行。關于長假期間服務受理、備案審核、財務相關等安排如下:7x24服務:       在線工單:訪問www.x6896.cn登錄會員后臺提交工單       微信客服:訪問www.x6896.cn—右側聯系我們—在線客服—微信客服—技術支持       服務電話:400-808-4000轉2備案審核:       春節期間受法定假日影響,管局2月15日至2月23日期間暫停審核(備案系統可正常提交資料)。線上充值:       訪問www.x6896.cn登錄會員后臺—費用—充值:選擇在線充值“支付寶”或“微信”,系統自動到賬。【溫馨提醒】       1.請您務必提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足,并及時對即將到期的資源進行續費,避免假期期間因為賬戶欠費或未續費影響業務正常使用;       2.請做好假期期間活動上線的準備,并預估用戶增長量,檢查機器負載和容量,并提前做好節前各種運營變更(包括現網改造,變更,升級,發布等)。       再次感謝您對星界鏈的信賴與支持,祝您新年快樂、闔家幸福!      廈門星界鏈科技有限公司      2026年2月13日

    2026-02-13
  • 【02-05】重要通知:蘇州一區網絡及平臺維護通知(2026年2月10日)

    蘇州一區網絡及平臺維護通知尊敬的用戶:       接運營商通知,為給客戶提供更可靠的網絡質量和高效的服務,計劃對蘇州一區網絡設備進行維護、升級,敬請知悉并提前做好相關準備:       - 維護時間:2026年2月10日(星期二)凌晨02:00-04:00,若維護提前完成,設備將提前恢復。       - 影響范圍:蘇州一區全部云主機、用戶控制臺(chinac.com)、OpenApi 接口。       - 影響說明:維護期間,蘇州一區網絡將出現短暫中斷,預計中斷時長15-60分鐘,影響范圍內的產品及平臺不可用。溫馨提示       1.請您提前做好業務規劃與數據備份,盡量避開維護時段開展關鍵業務操作,降低網絡中斷對業務運行帶來的影響。       2.維護期間若遇相關問題,可通過官方客服渠道聯系我們,我們將第一時間響應處理。       此次維護旨在優化網絡整體穩定性,給您帶來的不便,我們深表歉意,感謝您的理解與支持!      星界鏈      2026年2月5日

    2026-02-05
  • 【02-03】香港二區部分云手機遷移通知

    香港二區部分云手機遷移通知尊敬的用戶:       為優化機房部署架構并給您提供更優質、可靠的服務體驗,我司計劃于2026年2月10日前對香港二區部分云手機開展遷移工作。本次遷移后,云手機所在機房、核心產品配置保持不變,不影響您的業務核心使用權益。       涉及本次遷移的云手機產品 ID 等專屬信息,您可聯系歸屬銷售或通過我司官網chinac.com在線客服咨詢確認。遷移方案(請按需配合操作)       1.提前對接確認:聯系您的歸屬銷售或登錄chinac.com用控后臺提交工單,確認名下云手機的具體可操作遷移時間,避免影響正常業務開展;       2.推薦方案(無數據遷移需求):聯系我們新開云手機(新開的云手機將使用全新鏡像,運行更穩定)。云手機開通成功后用戶自行重新下載安裝所需應用、配置相關參數,完成后即可正常使用;       3.數據同步遷移方案(確有需求可選):若您需要同步遷移原設備數據,操作時需先關停原云手機,單臺設備遷移時長預計 1 小時左右,請提前做好業務停服規劃;       4.完成確認:您登錄新云手機,確認設備運行、功能使用、數據同步均正常后,我司將統一刪除原云手機。重要提醒:       1.請務必提前自行備份云手機內的關鍵賬號信息、核心業務數據等重要內容,避免遷移過程中出現數據遺失風險;       2.還請及時確認操作遷移,若未及時處理,后續可能影響云手機的正常使用。如有疑問可隨時聯系歸屬銷售或官網在線客服,我們將全程提供支持。       3.感謝您的理解與配合,祝您使用愉快!      星界鏈      2026年2月3日

    2026-02-03
  • 【12-04】云手機鏡像更新通知

    云手機鏡像更新通知尊敬的用戶:       為向您提供更優質的服務,我們已對云手機鏡像進行更新(不影響正在使用的云手機),您通過【重裝系統】功能重裝任意官方系統即可升級至最新版,歡迎體驗。鏡像更新內容1. 鏡像名稱:Android 7(含兼容版)1.1 更新節點:全部節點1) 云手機圖像兼容性升級(兼容沖呀餅干人、原始征途、崩壞:星穹鐵道、征途2、元夢之星、迷你世界、火炬之光、崩壞3、蛋仔派對、晶核、原神、明日之后、黎明覺醒、占地無疆等游戲)2) 云手機仿真優化3) 一鍵新機增加刪除SDcard重啟提醒4) 修復虛擬定位異常問題5) 修復橫屏截圖異常問題2. 鏡像名稱:Android 11(含Magisk版)2.1 更新節點:全部節點1) 云手機圖像兼容性升級(兼容沖呀餅干人、原始征途、崩壞:星穹鐵道、征途2、元夢之星、迷你世界、火炬之光、崩壞3、蛋仔派對、晶核、原神、明日之后、黎明覺醒、占地無疆等游戲)2) 云手機仿真優化3) 一鍵新機增加刪除SDcard重啟提醒4) 修復虛擬定位異常問題5) 修復橫屏截圖異常問題6) 修復鎖屏重啟異常問題3. 鏡像名稱:Android 132.1 更新節點:江蘇三區、香港三區1) 云手機圖像兼容性升級(兼容沖呀餅干人、原始征途、崩壞:星穹鐵道、征途2、元夢之星、迷你世界、火炬之光、崩壞3、蛋仔派對、晶核、原神、明日之后、黎明覺醒、占地無疆等游戲)2) 云手機仿真優化3) 一鍵新機增加刪除SDcard重啟提醒4) 修復虛擬定位異常問題5) 修復橫屏截圖異常問題6) 修復鎖屏重啟異常問題歡迎廣大用戶前來體驗,購買云手機      星界鏈      2025年12月04日

    2025-12-04
  • 【11-10】福建一區云手機維護通知

    福建一區云手機維護通知尊敬的用戶:       您好!首先感謝您對星界鏈的支持!       為向您提供更優質的服務,優化網絡及資源配置,提升云手機整體穩定性,我們計劃對福建一區云手機進行維護,具體信息如下:       1.維護時間:2025 年 11 月 13 日 00:00-02:00(北京時間),若維護提前完成,設備將提前恢復。       2.受影響范圍:福建一區所有云手機       3.影響表現:維護期間,受影響的云手機將斷網;關停期間無法連接設備、無法運行應用,也無法訪問設備內數據。       請您提前規劃云手機使用,避免在維護期間操作;若設備內有重要數據,建議提前備份,以防臨時數據未保存。       給您帶來的不便敬請諒解!如有問題可撥打我司7x24小時服務熱線400-808-4000-2或聯系歸屬銷售咨詢。      星界鏈      2025年11月10日

    2025-11-10
  • 【11-07】云平臺維護通知

    云平臺維護通知尊敬的用戶:       您好!首先感謝您對星界鏈的支持!       為保障系統穩定性與服務性能,運維團隊計劃進行專項維護操作,具體安排如下:       1.維護時間:2025年11月10日 07:00~08:00       2.影響范圍:維護期間,用戶控制臺和 OpenApi 接口將出現 5-15 分鐘的短暫不可用,用戶控制臺無法對云資源進行操作,相關依賴 OpenApi 接口的業務功能可能受到影響。       請提前做好業務規劃,避開維護時段進行云資源控制及 OpenApi 接口相關操作,避免數據異常或業務中斷;       維護完成后,云資源控制功能及 OpenApi 接口將自動恢復正常,無需額外配置;       若維護結束后仍存在功能無法使用、接口訪問異常等問題,請及時聯系我們;       給您帶來的不便敬請諒解!如有問題可撥打我司7x24小時服務熱線400-808-4000-2或聯系歸屬銷售咨詢。      星界鏈      2025年11月07日

    2025-11-07
  • 【10-31】福建一區云手機維護通知

    福建一區云手機維護通知尊敬的用戶:       您好!首先感謝您對星界鏈的支持!       為向您提供更優質的服務,優化網絡及資源配置,提升云手機整體穩定性,我們計劃對福建一區云手機進行維護,具體信息如下:       1.維護時間:2025 年 11 月 3 日下午 15:30-18:00(北京時間),期間預計斷網30分鐘到1個小時,若維護提前完成,設備將提前恢復。       2.受影響范圍:福建一區所有云手機       3.影響表現:維護期間,受影響的云手機將斷網;關停期間無法連接設備、無法運行應用,也無法訪問設備內數據。       請您提前規劃云手機使用,避免在維護期間操作;若設備內有重要數據,建議提前備份,以防臨時數據未保存。       給您帶來的不便敬請諒解!如有問題可撥打我司7x24小時服務熱線400-808-4000-2或聯系歸屬銷售咨詢。      星界鏈      2025年10月31日

    2025-10-31
  • 【10-24】云手機日本一區正式發布

    云手機介紹     注冊賬號 尊敬的用戶,您好:        星界云手機 日本一區 正式發布,一鍵切換東京IP,跨境運營更輕松。立即購買 官方網站: www.x6896.cn | 客戶支持:400-808-4000Copyright ©2025 星界鏈 版權所有

    2025-10-24
  • 【10-15】江蘇二區云手機維護通知

    江蘇二區云手機維護通知尊敬的用戶:       您好!首先感謝您對星界鏈的支持!       為向您提供更優質的服務,優化網絡及資源配置,提升云手機整體穩定性,我們計劃對江蘇二區部分云手機進行維護,具體信息如下:       1.維護時間:2025 年 10 月 24 日上午 10:00-12:00(北京時間),若維護提前完成,設備將提前恢復。       2.受影響范圍:江蘇二區部分云手機       3.影響表現:維護期間,受影響的云手機將關停;關停期間無法連接設備、無法運行應用,也無法訪問設備內數據。       請您提前規劃云手機使用,避免在維護期間操作;若設備內有重要數據,建議提前備份,以防臨時數據未保存。       給您帶來的不便敬請諒解!      星界鏈      2025年10月15日

    2025-10-15
  • 【09-30】云手機香港四區正式發布

    2025-09-29